Questions à...
Anaïs VALOT
Entreprise Mila Distribution – Créée en 2015 – Adhérent depuis 2024 – 10 salariés
Pouvez-vous vous présenter ? Quel est votre rôle au sein de la NAVSA et pourquoi y avoir adhéré ?
Mila Distribution, c’est avant tout une histoire de vie au cœur de la Lorraine à Nancy avec la rencontre d’Anaïs et d’Aghiles, qui ont vu naître deux « bébés » en même temps : Mila et Mila Distribution.
Aujourd’hui, Mila Distribution est une entreprise familiale, implantée localement et active en Meurthe-et-Moselle, en Moselle et dans les Vosges.
Aghiles en est le gérant et le responsable technique, tandis qu’Anaïs occupe le poste de responsable commerciale. Ils sont entourés d’une équipe composée de techniciens, d’approvisionneurs, d’une assistante communication, d’une assistante de direction et d’une coordinatrice développement.
Notre quotidien ? Sublimer la pause-café de nos clients grâce à un service tout compris : mise en place de distributeurs automatiques de boissons chaudes, fraîches, confiseries et snacks, mais aussi de machines HO.RE.CA. et O.C.S., sans oublier les fontaines à eau.
Nous avons décidé d’adhérer à la NAVSA afin de rester en veille et de nous tenir informés des évolutions de l’environnement juridique, social et environnemental propres au marché de la distribution automatique, mais aussi pour favoriser le partage d’expériences et les échanges avec les autres acteurs de la profession.
Selon vous, quels sont les principaux défis de votre profession ?
À notre sens, c’est de valoriser notre métier auprès du grand public. Les gestionnaires de distributeurs automatiques disposent d’un vrai savoir-faire.
Derrière un distributeur, il y a des techniciens expérimentés, des commerciaux passionnés, des approvisionneurs motivés, avec une véritable expertise métier.
Nous trouvons qu’il est nécessaire de revaloriser notre savoir-faire pour pouvoir vendre des boissons chaudes au prix juste et pouvoir ainsi continuer à proposer des prestations de qualité à nos clients finaux. Il est en effet regrettable de voir encore des gestionnaires continuer à brader leurs prix, au détriment de la valeur de leur travail et de l’image de toute une profession.
Pour nous, c’est ça le vrai défi : montrer au monde qu’on sait faire de la qualité et proposer des pauses-café au top pour nos clients.
Comment imaginez-vous la DA de demain ?
Chez Mila, nous sommes des éternels optimistes, alors, la D.A. de demain, on l’imagine clean, conviviale et qualitative !
D’ailleurs, on se projette beaucoup dans l’avenir, on se remet continuellement en question et on est très à l’écoute des attentes de nos clients. Il y a maintenant un peu plus d’un an, on a décidé de s’associer avec la société NOEVAN pour créer des thés et infusions en poudre sans sucre pour la distribution automatique, justement pour s’adapter au marché et aller vers une D.A plus en accord avec nos valeurs et les attentes consommateurs.